FAQ
Frequent Asked Questions
Come posso aggiungere i prodotti al carrello?
To proceed with the purchase, simply add the item you want to the cart. After adding the product to the cart, a menu will open that will show you the products you have added and modify their quantities. Once you have clicked on the “go to checkout” icon you can proceed to enter your details and confirm the purchase.
Come posso aggiungere un codice promozionale?
Se sei in possesso di un codice promozionale, lo puoi inserire nel campo apposito presente all’interno del carrello.
Se il codice è valido, lo sconto verrà immediatamente applicato all’importo del tuo ordine.
Il mio ordine è stato correttamente inserito?
Se l’ordine è stato inserito correttamente, al termine della conferma di pagamento riceverai una mail automatica che ti avviserà della ricezione del tuo ordine. L’ordine si riterrà accettato però solo alla conferma della spedizione.
E’ possibile modificare o cancellare un ordine?
No non è possibile. Una volta confermato e pagato l’ordine e ricevuta la mail di conferma dell’ordine non sarà possibile modificarlo.
E’ possibile fare dei cambi?
I prodotti non possono essere cambiati ma possono essere effettuati i resi come da indicazioni a questa pagina.
Diritti di recesso
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti, acquistati sul Sito entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare all’indirizzo: info@saraburglar.it una e-mail contenente: (i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 52 del codice del consumo; (ii) l’indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; (iii) il numero progressivo d’ordine comunicato da Sara Burglar srl al momento della conferma dell’acquisto.
Sempre ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà altresì inviare al medesimo indirizzo mail di cui al precedente punto 1.2. prova dell’avvenuta spedizione a mezzo corriere o posta raccomandata dei Prodotti a Sara Burglar srl, via Luigi Einaudi, 198/200 Civitanova Marche (MC) 62012; l’invio potrà avvenire unitamente alla comunicazione mail di cui al precedente punto 1.2. o, in alternativa, con separata mail da inviarsi in ogni caso nel termine perentorio di giorni 5 dall’invio della comunicazione di recesso.
Per tutte le informazioni sui resi consulta questa pagina.
Diritti di recesso
Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti, acquistati sul Sito entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare all’indirizzo: info@saraburglar.it una e-mail contenente: (i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 52 del codice del consumo; (ii) l’indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; (iii) il numero progressivo d’ordine comunicato da Sara Burglar srl al momento della conferma dell’acquisto.
Sempre ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà altresì inviare al medesimo indirizzo mail di cui al precedente punto 1.2. prova dell’avvenuta spedizione a mezzo corriere o posta raccomandata dei Prodotti a Sara Burglar srl, via Luigi Einaudi, 198/200 Civitanova Marche (MC) 62012; l’invio potrà avvenire unitamente alla comunicazione mail di cui al precedente punto 1.2. o, in alternativa, con separata mail da inviarsi in ogni caso nel termine perentorio di giorni 5 dall’invio della comunicazione di recesso.
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